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Les constructeurs automobiles développent leur accompagnement auprès des entreprises

Mise en ligne le 27/12/2019 à 13:51

Les constructeurs automobiles développent leur accompagnement auprès des entreprises

C’est une tendance observée depuis quelques années maintenant, le marché automobile professionnel est en croissance. Ainsi, cette année, ce sont 11,95% d’immatriculations en plus par rapport à 2018. L’une des explications à cette bonne santé du secteur est le nouvel accompagnement proposé par les constructeurs à cette cible spécifique.

Par le passé, les entreprises étaient parfois délaissées par les constructeurs au profit des particuliers. Toutefois, ce temps est révolu puisque l’on constate un réel changement de mentalité de la part des constructeurs automobiles. Ils font de cette cible professionnelle, l’une de leur priorité, autant que le grand public.

Le marché BtoB représente aujourd’hui pour certains constructeurs près de la moitié de leurs ventes. Les agents commerciaux des grands constructeurs qui bien souvent possèdent plusieurs marques sont formés pour répondre aux nouvelles attentes. Ces agents commerciaux sont désormais capables de représenter les différentes marques d’un même groupe lorsqu’ils se rendent chez leurs prospects.
Chaque constructeur est conscient de l’importance du marché professionnel pour se développer sur le territoire français. En effet le marché des entreprises présente plus de stabilité que celui des particuliers.

L’objectif des constructeurs, quels qu’ils soient pour s’implanter sur ce marché BtoB est de proposer un accompagnement innovant et personnalisé avec leurs clients. La proximité représente également un critère déterminant pour les entreprises ce qui incite les constructeurs à ouvrir des centres dédiés aux professionnels.

Les constructeurs mettent également en avant la conduite et la proposition d’options haut de gamme pour plus de confort.

Enfin, cet accompagnement se traduit par la proposition de solutions de financement personnalisées, notamment la location longue durée (LLD).